报了高途课堂有时候自己喜欢的课程都是自己不怎么喜欢,这个时候想要直接的退课,一般情况下面出现这种情况怎么办,有没有什么用户是知道怎么才可以直接的退课退费的!

高途课堂正价课怎么申请退费?

您好,我们的正价课是可以在app自行申请退费的。

您可以打开高途课堂手机app-登录您报名的手机号-在右下角选择“我的”-在中间找到“我的订单”-点开订单之后找到您要退的课程-点击课程标题部分您还能再进到一个页面,里面就有申请退费的选项。

您提交申请之后辅导老师会在1-3个工作日内与您联系,与您核实金额无误之后该款项会在1-3个工作日退到您的原支付账户里面,在此期间如有课程开课,是不会多扣您费用的,请您耐心等待。

高途课堂费按钮是灰的

1、调课后订单

您好,如您的课程调过课,需要在我的订单里面找寻新的订单,在新订单当中选择-退款详情-申请退款即可。

2、IOS学贝支付订单

使用苹果手机充值的学贝支付订单均不支持退费。

高途课堂课程可以退费吗?

退费规则

1.退款须知

以下规则适用于所有课程类型的退款:

1.1平台根据用户实际支付金额进行退款核算;

1.2若教材寄送状态为“已发货”,平台根据用户实际支付金额先扣除50元教材费用(特殊教材根据实际售价扣除)再进行退款核算;

1.3若课程购买时参与优惠活动,退费时需要扣除优惠金额;

1.4退款完成后,用户仍保留有已付费课节的回放观看权益,可以继续学习;

1.5若当期课程已结课,不可再申请退款。

2.开课前报名——纯直播课程

2.1第二讲直播课开播前可申请全额退款;

2.2 第二讲直播课开播后,平台按比例扣取已更新课节的费用。

3.开课后报名——回放+直播课程

3.1若“观看回放课节数”+“下单后开播的直播课节数” <2,用户可申请全额退款;

3.2若“观看回放课节数”+“下单后开播的直播课节数” ≥2,平台按比例扣除全部回放课节及已开播直播课节费用。

4.联报课程

联报课程支持子课程(单门课程)单独退费:

4.1 若下单在子课程开课前,退费方式同2;

4.2 若下单时,子课程已开播,退费方式同3;

4.3 若子课程已结束(为纯回放课程),用户拥有试看一讲课的权益,并可在30日之内申请退款。若观看课程超过1讲,则扣除全部费用。

5.特殊课程

特殊课程不支持退费,比如部分特价课程等。

6. 退款何时到账?

退款费用自用户提出退费起1-3个工作日内原支付渠道退回。

温馨提示: 学贝支付不支持退课退款。

7. 退课后还可以重新报名吗?

退课后还可以重新报名,但是要注意以下情况:

7.1 退课后若课程已停售或名额已满,将无法再进行重新报名;

7.2 若购买课程时使用了优惠券,退课后重新报名无法再次使用此优惠券。