雄迈看看是一款功能强大且操控简单的视频监控软件,通过app用户们可便捷的操控设备,实时查阅监控视频等。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题,今天www.kexuesongshuhui.com科学松鼠会就给大家分享一波雄迈看看app常见问题该怎么解决的教程,感兴趣的朋友可以了解一下哦!

雄迈看看app常见问题及解决方法

1、设备连接不上服务器

配置原因:a>设备端的网络信息没有正确配置包扩DNS配置; b>设备所在的网络 不能和外网连接;c>路由器做了端口限制或者是端口映射。如果由于上述问题引起则只需要正确配置网络就可以处理。

软件缺陷:由于之前版本的程序存在一些缺陷,还存在一些正确配置的情况下也无法注册的情况。例如,

现象1>:设备无法访问,Nat状态码显示255.255.255.255。

原因:程序本身有缺陷,在DNS解释的出现异常,通常在设备启动时如果没有通网络

或者运行过程中网络有插拔的情况下比较容易出现。在后.续版本中已经更新。

2、设备注册成功但是无法正常访问

同上,由于之前版本的程序存在一些缺陷,还有一些异常现象如下:

现象1>:画面出现马赛克或花屏等现象。

原因:对一些特殊的网络由于MTU值比较的小,在设计的时候对此类情况估计不足没有做充分的处理,导致一些数据包不完整,进而出现花屏。 在后.续版本中已经更新。

现象2>:正常的MAC地址确访问到别人设备上的视频。

原因:由于前期出厂的一小批设备,存在相同的MAC地址的情况会导致此问题。后.续我们改进了安全级别,不会再有此类事情发生。

现象3>:设备端的Nat状态显示连接成功,但网站上总是提示设备不在线。

原因:程序本身有缺陷,当设备上的RTC时钟异常时,会导致此问题。后.续版本已经做了更新。

相关信息

雄迈监控软件app是一款视频监控软件,可以实现云登录或者本地设备通过WIFI登陆。雄迈监控软件app配套小雨点、摇头机等前端监控设备,通过设备的序列号以云方式登录,将实时的监控画面显示的Android移动设备上并对设备进行预览操作。

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