DHL快递是一款非常专业的手机快递服务应用软件,自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题,今天www.kexuesongshuhui.com科学松鼠会就给大家分享一波DHL快递app常见问题是什么的教程,感兴趣的朋友可以了解一下哦!

DHL快递app常见问题及解决方法

DHL快递跟踪问题快速解答:

是的,在某些情况下可以,但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息,您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务,否则您就需要与客户服务部门联系。

出现这种情况的原因很多。DHL限时快递快件的运单号码为10位数(譬如“1234567890、2345678901),请检查号码后再试。

出于操作的原因,DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象,但是同时,我们也郑重的向您保证,尽管系统中的信息可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。

当我们获得的信息不足以跟踪快件时,常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确,因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系客户服务部。

DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心,您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具,专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的DHL本地网站,了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广,但在不久的将来会推广至所有国家。

自取件之日起10日内的未派送快件,您可以申请接收电子邮件或短信通知,了解最新递送状态。这可以节省您的时间–您无需再上网跟踪。

此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+)以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

如果您点击(+),可以查询到快件的详细信息。此详细信息可能是简单的提示,譬如确认清关手续已完成,但也可能是详细的说明,譬如快件为何会滞留在海关或/及完成清关所要求的附加信息。

自取件之日起10日内的未派送快件可以注册快件通知服务,超过10日或已派送成功则无法注册

相关信息

DHL快递app旨在帮助用户更好的去进行快递的查询,用户可以通过非常多的方式去进行给快递的查寻,支持扫码查寻,单号查寻等等,让用户更好的去进行物流信息的掌握,并且用户还可用来进行快递的在线下单,会有人进行上面揽件。让用户可以进行线上寄快递!

上文就是科学松鼠会为大家带来的DHL快递app常见问题是什么的教程,关注www.kexuesongshuhui.com下载了解更多资讯!