聚力视频app常见问题有哪些

聚力视频是一款可以边看视频边吐槽的播放器软件，提供流畅、高清、超清、蓝光等多种清晰度的视频，随时浏览频道推荐。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题，今天www.kexuesongshuhui.com科学松鼠会就给大家分享一波聚力视频app常见问题有哪些的教程，感兴趣的朋友可以了解一下哦！

播放卡顿

第一步：检查客户端版本，建议升级到最新版本;

第二步：检查网络连接是否正常，网速是否正常;

第三步：检查播放视频的清晰度，降低清晰度后观察视频是否仍然卡顿;

第四步：卸载客户端后，下载最新版安装;

第五步：以上操作完成后仍然卡顿，请拨打pptV热线电话：400-001-2007咨询其他解决方案。

播放异常

第一，确认是否同时运行下载任务、运行游戏、开启各类占资源较大的软件。

第二，降低清晰度尝试是否播放正常。

第三，更新客户端至最新版本。

第四，卸载后，登陆应用市场/pptv官网下载最新版本安装。

以上情况都无法解决时，请提交故障反馈，并拨打400-001-2007寻求帮助~

故障检测

1，请您先点击客户端 “我的”，并将菜单拖动到最下方，找到“意见反馈”。

2，选择您需要反馈的问题分类，或在对话框中详细记录。

3，请务必留下您的联系方式“qq/手机号/E-mail”，我们的技术人员会根据您留下的联系方式定位到您反馈的信息。