爱之依是一款优质的生活服务应用软件,在这里可以定制你的专属物品,提供各种支付方式选购商品,非常的方便。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题,今天www.kexuesongshuhui.com科学松鼠会就给大家分享一波爱之依app常见问题有哪些的教程,感兴趣的朋友可以了解一下哦!

爱之依app常见问题及解决方法

1、一般几天可以收到商品?

根据地区的不同,配送时间也有所差别,请您耐心等待,正常情况下一般发货后3-5天到货。如遇节日促销或天气原因等不可抗力因素可能会有延迟,请您理解。

2、爱之依的运费怎么收取?哪家物流公司配送?

在市区及城区范围内,单笔订单实付金额满198元免配送费,不满198元需支付10元配送费。

郊区需另外加收15元配送费。

爱之依礼品网优先中通快递发货,如需要发其他快递请提前咨询客服(可选快递有“圆通”、“申通”、“顺丰”、“韵达”和“EMS”)。

3、如何获得发票?

如需开具发票,请您在下单时详细填写发票信息,并准确填写发票抬头:个人或者单位(需要提供单位名称),发票内容根据您购买商品的具体明细为您开具。如未选择,将不提供商品发票。

4、收货时发现商品有问题可以拒收吗?

如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。拒收后请立即联系客服告知拒收原因。

5、已经付款了但是订单显示未支付,怎么处理?

如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系爱之依客服咨询。

6、注册为爱之依的会员有何福利?

注册成为爱之依会员,购物即可享受9折优惠。

爱之依会员产生消费后可获得相应积分,积分累计达到一定数值后可抵相应现金使用。

相关信息

爱之依平台产品涵盖创意礼品、鲜花绿植和全国特产三大领域。以实体店经营和消费者需求为出发点,整合最具价值的互联网技术和线下门店资源,采用“线下设店、店布全国”,“线上聚店、汇店成网”模式,实现“门店体验+互联网”线上线下相结合,为实体店的经营者、商家和消费者搭建一个全方位的互联网开放交易平台,确保所有商品从原产地(厂家)直达用户手上。

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